FAQ
Frequently asked questions
Allgemeines zu Qualität
Wir bieten eine große Auswahl an 100 % lederfreien Schmuckkästen und Uhrenkoffern an. Aus Gründen der absoluten Transparenz deklarieren wir unsere Produkte jedoch als lederfrei und nicht als 100 % vegan.
Der Grund: Bei der handwerklichen Fertigung kommen bedingt Rohstoffe zum Einsatz, bei denen organische Bestandteile produktionsbedingt nicht immer gänzlich ausgeschlossen werden können.
Wenn du auf Tierhaut verzichten möchtest, sind unsere lederfreien Kollektionen die perfekte Wahl. Das zeichnet sie aus:
- Keine Tierhaut: Für diese Modelle wird absolut kein echtes Leder verwendet.
- Hochwertige Alternativen: Die Produkte bestehen aus erstklassiger Feinsynthetik (Kunstleder) oder robustem Textilgewebe.
- Edle Haptik: Unsere lederfreien Materialien stehen Echtleder in Optik und geschmeidiger Haptik in nichts nach.
- Geprüfte Qualität: Alle Produkte von Friedrich23 werden nach strengen deutschen Standards entwickelt und direkt bei uns vor Ort einer genauen Qualitätsprüfung unterzogen.
Echtleder ist ein edles, naturfokussiertes Material, das mit der richtigen Pflege über viele Jahre hinweg seine Schönheit behält:
- Reinigung & Pflege: Für die regelmäßige Reinigung genügt ein leicht angefeuchtetes, weiches Tuch. Um das Leder geschmeidig zu halten und vor dem Austrocknen zu schützen, empfehlen wir ab und zu eine milde, transparente Lederpflege oder Lederbalsam.
- Der ideale Standort: Unsere Schmuck- und Uhrenboxen fühlen sich in trockenen Wohnräumen wie dem Schlafzimmer, Wohnzimmer, Ankleidezimmer oder Flur am wohlsten.
- Das solltest du vermeiden: Feuchträume (wie das Badezimmer): Die hohe Luftfeuchtigkeit im Bad kann sowohl dem Leder als auch dem Innenfutter schaden und das Anlaufen von Schmuck beschleunigen. Direkte, dauerhafte Sonneneinstrahlung: Bedenke beim Aufstellen (z. B. auf der Fensterbank), dass stetiges UV-Licht das Leder mit der Zeit ausbleichen oder austrocknen kann.
Wir deklarieren das Obermaterial jedes einzelnen Produkts transparent in den jeweiligen Beschreibungen und Material Eigenschaften auf der Produktseite.
- Lederfreie Alternativen: Achte in den Materialangaben einfach auf die Kennzeichnung „Kunstleder / Feinsynthetik“ oder „Microfaser“.
- Echtleder-Modelle: Diese sind explizit mit der Kennzeichnung „Echtleder oder Leder“ ausgewiesen.
Unser Service-Versprechen: Sollte bei einem Produkt einmal die Materialkennzeichnung fehlen oder unklar sein, gib uns bitte direkt Bescheid! Wir prüfen die Information umgehend und bessern die Angabe auf der Produktseite sofort nach.
Die Reise-Schmuck- und Uhrenetuis von Friedrich23 sind speziell für die Strapazen auf Reisen entwickelt worden und bieten deinen Wertsachen im Koffer maximalen Schutz:
- Stoßfester Schutz & stabile Innenkonstruktion: Die feste Außenhülle und die stabile Rahmenkonstruktion im Inneren verhindern zuverlässig, dass empfindliche Uhren oder Schmuckstücke durch schweren Kofferinhalt gequetscht oder beschädigt werden.
- Sicherer Verschluss: Starke Reißverschlüsse oder robuste Druckknöpfe (oft mit variablen Verschlussstufen für unterschiedliche Füllhöhen) halten das Etui selbst bei starken Erschütterungen fest verschlossen.
- Hohe Flexibilität durch herausnehmbare Fächer: Dank modularer, herausnehmbarer Trennwände lässt sich der Innenraum individuell anpassen – von kleinen Ohrsteckern über Ketten bis hin zu großen Statement-Schmuckstücken oder Uhren findet jedes Teil seinen perfekten Platz.
- Kompaktes Design: Sie nutzen den Platz im Koffer oder Handgepäck optimal aus, ohne unnötiges Volumen hinzuzufügen.
Für Schmuck-Liebhaberinnen
Ja, unsere Schmuckkästen verlangsamen das Anlaufen (Oxidieren) von Silberschmuck deutlich. Siehe auch unseren Blog-Beitrag
- Schutz vor Luftfeuchtigkeit & Licht: Silberschmuck läuft hauptsächlich durch Reaktionen mit Schwefelverbindungen in der Luft, Feuchtigkeit und Licht an. Durch den passgenau schließenden Deckel (besonders bei Modellen ohne Glasfenster) wird der Schmuck im Inneren dunkel und luftgeschützt aufbewahrt.
- Schonende Innenmaterialien: Die verwendeten Innenfutter sind hochwertig, und schonend verarbeitet, sodass sie keine chemischen Reaktionen mit Metallen auslösen.
- Die richtige Aufstellung ist essenziell: Stelle deinen Schmuckkasten nicht im Badezimmer oder in direktem Sonnenlicht auf, da hohe Luftfeuchtigkeit das Anlaufen beschleunigt (beachte hierzu auch unseren FAQ-Beitrag zu Pflege von Echtleder-Boxen).
- Pflege-Tipp: Da Silber ein natürliches Edelmetall ist, lässt sich ein leichtes Nachdunkeln über sehr lange Zeiträume nie ganz vermeiden. Ein gelegentliches Auffrischen mit einem weichen Silberputztuch hält deinen Schmuck dauerhaft wie neu.
Ja, die Schmuckkästen und Etuis von Friedrich23 zeichnen sich durch besonders durchdachte und vielseitige Innenlayouts aus. Jedes Schmuckstück bekommt seinen optimalen Platz:
- Ringe & Ohrringe: Samtweiche Ringleisten bieten sicheren Halt. Zudem verfügen viele Modelle über herausnehmbare Ohrstecker- und Broschenleisten sowie kleine Fächer für größere Ohrringe und kleine Creolen.
- Halsketten & Armbänder: Integrierte Kettenhaken verhindern das Verknoten von Halsketten. Für Armkettchen und feine Gliederketten stehen zusätzliche Kleinfächer zur Verfügung.
- Armreifen, Brillen & Statement-Schmuck: Großzügig bemessene, tiefere Abteile wie bei Aurora, Cordoba, Caiman, Copenhagen, Ascot bieten ausreichend Raum für große Armreifen, Statement-Pieces oder Sonnenbrillen.
- Smartwatches mit Ladefunktion: Ausgewählte Modelle (Aurora, Cordoba)besitzen ein spezielles Smartwatch-Fach inklusive Kabeldurchführung. So kannst du deine Smartwatch geschützt im Schmuckkasten ablegen und gleichzeitig aufladen.
Damit sich feine Halsketten nicht verknoten, bieten die Schmuckkästen und Reise-Etuis von Friedrich23 durchdachte Sortiersysteme für jede Kettengröße:
- Integraphierte Kettenhaken mit Schutztaschen (z. B. in den Serien Cordoba, Copenhagen, Milano oder Caiman): Im Schmuckkästchen oder im Etui befinden sich spezielle Haken, an denen die Ketten frei aufgehängt werden. Die herunterhängenden Enden oder Anhänger werden in darunterliegenden Schutztaschen (Taschenfächern) verstaut. Das verhindert ein Verrutschen und Verknoten – selbst bei Erschütterungen auf Reisen.
- Einzelfächer für Statement- & Panzerketten: Viele unserer Schmuckboxen wie Aurora verfügen über Unterteilungen mit kleinen Einzelfächern. So kann jede Kette separat abgelegt werden, ohne mit anderen Schmuckstücken in Kontakt zu kommen.
Für Uhren-Enthusiasten
Ja, die Uhrenkästen und Uhrenrollen von Friedrich23 sind speziell für große Uhrenmodelle und ausladende Gehäuse konzipiert.
- Standard-Modelle (z. B. Bond, Bond Cross Grain, Infinity, LeCroc, London, Cubano): Bieten eine Kissenbreite ab ca. 50 mm und eignen sich ideal für klassische bis große Uhren.
- Premium-Modelle (z. B. Dynasty, Carbon, Cubano XL): Sind mit extra breiten Uhrenkissen von 53 mm bis 60 mm ausgestattet – perfekt für XXL-Uhren, Panerai-Modelle und markante Chronographen.
- Uhrenrollen: Verfügen über großzügige Kissenbreiten von 50 mm bis zu 65 mm, sodass auch mehrere große Uhren auf Reisen sicher und ohne gegenseitiges Verkratzen und ohne aneinanderstoßen aufbewahrt werden können.
Um deine Uhren und deren Bänder optimal zu schützen, verwendet Friedrich23 ein durchdachtes Material- und Polsterungskonzept:
- Schutz vor Kratzern: Sämtliche Innenräume, Trennwände und Kissen sind mit extrem weichem, fusselfreiem Velours gefüttert. Dies schließt Mikrokratzer am Gehäuse, an der Schließe oder am Armband zuverlässig aus.
- Flexible Passform ohne starren Kern: Unsere Uhrenkissen besitzen keinen harten Kunststoffkern. Sie bestehen im Inneren aus einem hochwertigen, flexiblen Schaumstoff. Dadurch lassen sich die Kissen leicht komprimieren („knautschen“).
- Schutz vor Ausleiern: Dank der flexiblen Schaumfüllung sitzen sowohl Uhren mit kleinem Bandumfang (z. B. für Damen oder kurze Leder-/Stahlbänder) als auch Uhren mit langem Bandumfang ohne übermäßige Spannung auf dem Kissen. Das verhindert ein Ausleiern oder Verformen von Leder- und Stahlarmbändern.
Unsere Top-Geschenktipps je nach Budget:
- Preis-Leistungs-Tipp (Günstig): Die Uhrenboxen der Bond Cross Grain Serie von 4-10 Uhren. Sie begeistert durch eine moderne Saffiano-Prägung, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und bietet Platz für bis zu 6 Uhren.
- Premium-Tipp (Exklusiv): Die Dynasty Uhrenaufbewahrung für 3-20 Uhren mit zusätzlichem Ablagefach. Ein edles Highlight mit extra breiten Kissen für große Uhren und praktischem Fach für Manschettenknöpfe, Bänder oder Schmuck.
Das zeichnet die Uhrenaufbewahrungen von Friedrich23 für Sammler aus:
- Flexibler Halt: Weiche, anpassungsfähige ("knautschbare") Kissen nehmen Uhren mit sowohl kleinem als auch großem Bandumfang mühelos und ohne Überspannung auf.
- Platz für XXL-Uhren: Großzügige Fächer bieten selbst für markante Gehäuse von 45 mm bis über 50 mm Durchmesser ausreichend Raum.
- Kratzschutz & Schutzwände: Gepolsterte Zwischenwände in den Uhrenrollen und weiche Innenfutter verhindern zuverlässig Kratzer auf Uhrenglas und Gehäuse.
- Material- & Designvielfalt: Erhältlich in edlem Echtleder oder hochwertigem veganen Kunstleder (Feinsynthetik) – wahlweise klassisch geschlossen, mit Glasdeckel/Sichtfenster oder integriertem Utensilienfach.
Lieferung & versand
Unless otherwise stated in the respective offer, delivery of goods within Germany takes place within 3-4 days, and for deliveries abroad within 5-7 days after conclusion of the contract (in the case of agreed prepayment, after the date of your payment instruction).
Please note that there are no deliveries on Sundays and public holidays.
If you have ordered items with different delivery times, we will ship the goods in one combined shipment unless we have made other arrangements with you. In this case, the delivery time will be determined by the item with the longest delivery time in your order.
Deliveries within Germany:
We charge a flat shipping fee. € 2,95 € per order.
Germany from 50 € Free shipping on goods of equal value.
Delivery to Austria:
We charge a flat shipping fee. 4,95 €.
Deliveries abroad:
For deliveries to the following countries, we charge 9,99 €:
Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden
For deliveries to all other countries, we charge 29,95 €.
Shipping conditions:
Delivery is available within Germany and to the following countries:
Andorra, Albania, Belgium, Bulgaria, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Ireland, Italy, Croatia, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Austria, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Switzerland, Slovakia, Slovenia, Spain, San Marino, Czech Republic, Hungary, Vatican City, United Kingdom, Cyprus.
Shipping to German islands is excluded.
We do not ship to the following foreign islands: Azores, Balearic Islands, Canary Islands, French Guiana, Guateloupe, Martinque, Mayotte, Reunion, Madeira
Shipping costs (including VAT)
Ja, unsere Produkte eignen sich hervorragend als stilvolles Geschenk und können direkt verpackt an den Beschenkten geliefert werden:
- Hochwertige Standard-Verpackung: Alle unsere Schmuckkästen, Schmuckschatullen und Uhrenrollen werden bereits ab Werk in einer eleganten Friedrich23-Produktverpackung geliefert, die sich wunderbar zum Verschenken eignet.
- Zubuchbarer Geschenkverpackungs-Service: Wenn du es noch persönlicher und liebesvoller möchtest, verpacken wir dein Geschenk liebevoll von Hand!
- Auf jeder Produktseite kannst du die Option „Dieses Produkte als Geschenk verpacken“ direkt oberhalb des Warenkorb-Buttons aktivieren und dazubuchen. Ein Beispielbild zeigt dir dort genau, wie das verpackte Paket aussehen wird.
- Direktversand an den Beschenkten: Du möchtest das Geschenk direkt verschicken? Gib im Bestellprozess (Checkout) einfach eine abweichende Lieferadresse an. Wir senden das Paket dann direkt an die glückliche Person.
Return
Cancellation policy
Consumers have a fourteen-day right of withdrawal.
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Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Friedrich Lederwaren GmbH, In der Alting 9, 90596 Schwanstetten, Germany, info@friedrich23.de, Telephone: +49 (0) 9170 9492 0) by means of an unambiguous declaration (z.B. You must inform us of your decision to withdraw from this contract (e.g., by letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but this is not obligatory.
To meet the cancellation deadline, it is sufficient that you send your notification of exercising your right of cancellation before the cancellation period expires.
Consequences of the revocation
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (excluding any additional costs incurred if you chose a delivery method other than our cheapest standard delivery option), without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we received your notification of withdrawal. For this reimbursement, we will use the same payment method that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise; in no case will you be charged any fees as a result of this reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send the goods before the fourteen-day period has expired. You bear the direct costs of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.
Return labels
Without prejudice to your statutory rights, return labels will be provided for your return within Germany. A fee of [amount] will be charged for the return when using these return labels. 3,95 € A fee has been charged. The return label will be provided to you via email. You can drop off the return at a parcel shop of the respective provider in Germany.
Sample cancellation form
(If you wish to cancel the contract, please fill out this form and return it.)
– To Friedrich Lederwaren GmbH, In der Alting 9, 90596 Schwanstetten, Germany, info@friedrich23.de
– I/We (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following
Goods (*)/the provision of the following service (*)
– Ordered on (*)/received on (*)
– Name of consumer(s)
– Address of the consumer(s)
– Signature of the consumer(s) (only for notifications on paper)
- Date
(*) Delete as appropriate.









